Solution
Les services de santé au travail font face à des défis croissants. Vos collaborateurs méritent mieux que de répéter les mêmes réponses toute la journée.
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Des pics d'appels ingérables
Les standards sont saturés, les adhérents patientent de longues minutes et certains raccrochent avant même d'obtenir une réponse. Chaque appel manqué est une opportunité de service perdue.
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Des questions répétitives
Vos équipes passent un temps considérable à répondre aux mêmes questions : horaires, procédures de visite, documents à fournir. C'est usant et cela mobilise des compétences précieuses.
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Aucune disponibilité hors horaires
Quand vos locaux ferment, vos adhérents n'ont plus personne vers qui se tourner. Or, beaucoup de salariés cherchent des informations en soirée ou le week-end.
Un chatbot pensé pour le quotidien des SPSTI
IAmigo ne se contente pas de répondre. Il comprend le contexte métier, oriente vers les bonnes ressources et s'améliore en continu grâce à vos retours.
Disponible 24h/24, 7j/7
Vos adhérents obtiennent des réponses à tout moment — le soir, le week-end, les jours fériés. Votre service ne dort jamais.
Orientation intelligente
IAmigo redirige les adhérents vers les bonnes pages de votre site, l'espace Padoa, ou les interlocuteurs adaptés. Chaque échange a une issue concrète.
Dashboard et analytics
Suivez en temps réel les questions posées, les thématiques récurrentes et la satisfaction. Des données précieuses pour piloter votre stratégie de communication.
Sécurité et conformité RGPD
Les échanges sont chiffrés, les données hébergées en France et traitées conformément au RGPD. Aucune information sensible n'est collectée sans consentement.
78%
des questions traitées
sans intervention humaine
<3s
temps de réponse moyen
24/7
disponibilité sans interruption
-35%
d'appels entrants
pour vos équipes
Un processus simple et transparent, conçu pour vous impliquer à chaque étape sans jamais vous surcharger.
01
Audit & cadrage
Gratuit
On échange sur vos besoins, on identifie les questions fréquentes de vos adhérents et on définit ensemble le périmètre du chatbot.
02
Développement sur-mesure
2 semaines
Notre équipe construit votre IAmigo : entraînement de l'IA sur vos données, personnalisation du ton et intégration de votre base de connaissances.
03
Tests & ajustements
2 semaines
Vous testez le chatbot en conditions réelles avec vos équipes. On affine ensemble les réponses jusqu'à ce que tout soit parfait.
04
Lancement & suivi
Accompagnement continu
IAmigo est déployé sur votre site. Grâce à AstraCare, il s'améliore en continu et nos équipes restent à vos côtés.
Des services de santé au travail qui ont transformé l'expérience de leurs adhérents grâce à l'IA conversationnelle.
Vous prenez part activement à l'amélioration continue de votre Chatbot. Cette dynamique de co-construction garantit un outil en phase avec vos enjeux métier et favorise une prise en main rapide par vos collaborateurs.